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谷歌宣告重启人工审阅语音帮手音频片段,但会先征得用户答应

admin 2019-09-28 222人围观 ,发现0个评论

9月23日,美国科技巨头谷歌表示谷歌宣告重启人工审阅语音帮手音频片段,但会先征得用户答应,将重新启用人类审核员听取语音助手音频片段,不过增加了一系列新的防御措施来保护用户隐私。

2019年7月,荷兰承包商将人工听取的的谷歌语音助手音频片段曝光给媒体,令谷歌招致舆论攻击,随后谷歌暂停了对语音助手谷歌宣告重启人工审阅语音帮手音频片段,但会先征得用户答应音频片段的所有人工审核。

不过现在,只要用户允许,谷歌人类员工会继续听谷歌宣告重启人工审阅语音帮手音频片段,但会先征得用户答应取用户对语音助手说话的片段,帮助提高产品质量。

据彭博社9月23日报道,当天更新的谷歌政策中,谷歌助手团队高级产品经理Nino Tasca告诉用户,如果用户选择了这个能提升音频质量的选项,他们的音频可能会被听取,但公司只是为了更准确地识别出突然抓取的音频。通常,语音助手只会在用户说唤醒词“Hey Google”时听取用户讲话,但有时计算机也会把其他东西误解为唤醒词,并在用户不知道的时候开始听取。

谷歌和亚马逊等其他公司使用人工转写语音,检查机器翻译是否正确并使其更智能。这种做法十分普遍,但也使用户担心大型公司正在监控他们。公司则坚称这些音频片段不会连接到个人身份信息。

谷歌在一篇博客文章谷歌宣告重启人工审阅语音帮手音频片段,但会先征得用户答应中称:“我们相信您谷歌宣告重启人工审阅语音帮手音频片段,但会先征得用户答应可以控制您的数据,我们始终致力于保证饮食男女其安全。我们承诺对我们的设置的工作方式保持透明,以便您可以确定最适合自己的设置。”

谷歌还表示,用户可以查看他们过去与语音助手的互动,并随时删掉其中任一记录。

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